Et si votre prochain recrutement était déjà dans votre base de données ?

Et si votre prochain recrutement était déjà dans votre base de données ?
J’entends parler de plus en plus de « salariés boomerang », ces collaborateurs qui quittent une entreprise… et que celle-ci revient chercher quelques mois ou quelques années plus tard.

Recruter est devenu tellement difficile, notamment avec l’automatisation des candidatures, que certaines entreprises ne considèrent plus leurs anciens salariés comme des gens qui sont partis, mais plutôt comme des Alumni.
Elles entretiennent la relation, leur envoient des actualités, les invitent à des événements, leur proposent même des opportunités. Bref… elles font du marketing relationnel.

L’intérêt est assez évident : recruter quelqu’un qui connaît déjà l’entreprise, ses équipes, sa culture et son fonctionnement peut être beaucoup plus simple, plus rapide et souvent moins risqué que de repartir de zéro avec un inconnu.

Un peu comme en marketing, finalement. Car on sait qu’il est toujours plus facile et plus rentable de refaire acheter un ancien client que d’en conquérir un nouveau.

Et quand on regarde ça avec des lunettes de marketeur, la mécanique est assez familière :
Un salarié est recruté ➡️ On soigne son onboarding ➡️ On travaille son expérience ➡️ On cherche à le fidéliser.
Il part ? Pendant longtemps, l’histoire s’arrêtait là.

Aujourd’hui, certaines entreprises commencent plutôt à raisonner comme elles le feraient avec un ancien client.

On ne cherche plus seulement à éviter qu’il parte, mais aussi à ne pas perdre la relation quand il est parti.
Parce qu’un ancien salarié peut devenir un ambassadeur, recommander l’entreprise, apporter des candidats, devenir partenaire, client… ou revenir travailler quelques années plus tard.
Et tout à coup, l’offboarding prend une autre dimension.
Dirigeants, dirigeantes, quand un collaborateur vous remet sa démission, ne vous demandez plus seulement pourquoi il ou elle vous quitte, mais aussi comment lui donner envie de garder un lien avec votre entreprise…
Les marketeurs ont compris depuis longtemps qu’un client perdu n’était pas forcément un client perdu pour toujours.
Les RH sont peut-être en train de découvrir la même chose avec les salariés.

Finalement, en matière de salariés comme de clients, la façon dont on se quitte compte peut-être presque autant que la façon dont on s’est rencontrés.

Et si vous cherchez à mettre en place des actions pour garder le contact avec vos anciens collaborateurs, parlons-en !

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