Je ne voudrais pas plomber l’ambiance, mais il y a un nouveau stagiaire dans votre service commercial.
24 juin 2026
Je ne voudrais pas plomber l’ambiance, mais il y a un nouveau stagiaire dans votre service commercial.
Il s’appelle ChatGPT.
Ou Gemini, ou Perplexity, ou copilot… peu importe son badge, mais avez-vous réalisé ce que cela induit ?
Le truc, c’est que de plus en plus de gens ne tapent plus seulement une requête Google.
Ils posent leur question, simplement, à une IA générative conversationnelle.
“Propose moi un prestataire pour… ?”
“Quelle marque choisir si je veux… ?”
“Trouve une entreprise sérieuse et reconnue pour… ?”
Et là, l’IA répond.
Avec plus ou moins de fiabilité , certes. Mais elle répond.
Et ce qu’elle va raconter sur votre entreprise ne dependra pas de la dernière version de la plaquette PDF archivée dans le dossier “version finale V8 définitive der ok”.
Elle racontera plutôt ce qu’elle va trouver sur le net : contenus, avis, articles, prises de parole, mentions, cohérence globale de votre marque.
Bref, de votre empreinte digitale, ou comme j’aime l’appeler, votre patrimoine numérique 😎
On parle beaucoup d’optimiser les contenus pour les LLM.
Mais avant de chercher à séduire ChatGPT, encore faut-il avoir quelque chose d’intéressant à lui raconter.
Finalement, les IA fonctionnent un peu comme ce collègue qui arrive en réunion sans avoir suivi le dossier.
Il récupère 3 ou 4 infos à droite, quelques insight à gauche, fait une synthèse… et part du principe qu’il a tout compris.
Mieux vaut donc lui laisser de la matière de bonne qualité.
Et vous, avez-vous déjà demandé à ChatGPT ce qu’il sait de votre entreprise ?
Article intéressant de CB News sur ce sujet 👇
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