Phrases bateau site web : les 7 phrases qui plombent vos conversions (et quoi écrire à la place)
- MAUREEN MILET
- il y a 7 jours
- 5 min de lecture
Vous avez quelques secondes.
C’est souvent le temps que s’accorde un visiteur lorsqu’il arrive sur votre site avant de décider s’il reste… ou s’il repart voir ailleurs.
Si, durant ce laps de temps, votre texte est vague, générique ou rempli de jargon corporate, vous perdez immédiatement l’attention. C’est le syndrome du “remplissage” : des mots qui sonnent bien, mais qui ne disent rien.
Chez SOS Marketing, notre mission est simple : rendre votre communication claire et efficace.
Voici 7 phrases très courantes qui freinent les conversions, et surtout, des alternatives concrètes pour les remplacer.
C’est quoi une “phrase bateau” en copywriting ?
Une phrase “bateau”, c’est une formulation générique (“leader”, “innovant”, “qualité”, “à votre écoute”) qui pourrait s’appliquer à n’importe quelle entreprise. Elle ne différencie pas, ne prouve rien, et n’aide pas le visiteur à comprendre ce qu’il gagne.
Pourquoi ces phrases font baisser les conversions ?
Parce qu’elles n’aident pas votre visiteur à se projeter. Sans résultat concret, sans preuve, sans précision, il doute… et il repart. Sur une page web, le flou coûte cher.
Quelle est la priorité n°1 sur une page d’accueil ?
Répondre immédiatement à ces 3 questions :
Qu’est-ce que vous faites ?
Pour qui ?
Quel résultat concret ?Si ces réponses ne sont pas évidentes en 5–10 secondes, vous perdez des contacts.
Comment remplacer une phrase bateau sans “faire trop marketing” ?
En restant factuel : un bénéfice concret + une preuve + une promesse réaliste. Exemple : “Réponse sous 24h”, “Plan d’action livré en 5 jours”, “+120 audits réalisés”. La précision sonne toujours plus vrai que le superlatif.
Je n’ai pas encore de chiffres, ni d’avis clients… je fais comment ?
Vous pouvez prouver autrement :
votre méthode (étapes claires)
vos garanties (délais, engagement)
votre spécialisation (un secteur, un type de client, un problème)
des exemples avant/après (même anonymisés)
Quel est le CTA (appel à l'action) le plus efficace ?
Celui qui annonce clairement ce que l’on obtient : “Recevoir mon diagnostic”, “Obtenir mon audit”, “Demander une estimation”, “Planifier un échange”. Évitez les CTA vagues (“Envoyer”, “Contactez-nous”) qui ne donnent aucune raison de cliquer.
1) “Bienvenue sur le site de [Votre entreprise]” phrases bateau site web
C’est l’erreur la plus classique, souvent utilisé’e en gros titre (H1) tout en haut de la page d’accueil. phrases bateau site web
Pourquoi ça ne marche pas :
C’est une perte d’espace monumental. Votre visiteur sait déjà qu’il est sur un site web. Il n’a pas besoin qu’on lui dise bonjour : il a besoin de comprendre, immédiatement, ce que vous pouvez faire pour lui. “Bienvenue” est poli… mais ça ne vend pas.
✅ Quoi écrire à la place : une proposition de valeur claire (UVP)
Vous pouvez utiliser une formule simple : [Résultat] + [Pour qui] + [Comment / délai].
❌ Avant : Bienvenue sur le site de SOS MARKETING.
✅ Après : Nous rendons votre entreprise visible.
2) “Nous sommes les leaders du marché”
Ou sa variante : “La référence dans notre domaine”.
Pourquoi ça ne marche pas :
C’est une affirmation vide. Tout le monde peut l’écrire, de la multinationale à la TPE. Sans preuve, cette phrase déclenche automatiquement le radar à scepticisme de vos prospects. En marketing, si vous devez dire que vous êtes le roi… c’est rarement bon signe.
✅ Quoi écrire à la place : une preuve sociale ou une spécificité vérifiable
Appliquez la règle du “Montrez, ne dites pas” : chiffres, résultats, labels, médias, avis.
❌ Avant : Nous sommes les leaders du marché de la formation.
✅ Après : Plus de 5 000 élèves formés et certifiés en 2024.
✅ Alternative : Élue “Meilleure Agence Digitale” par le magazine Stratégies.
3) “Des solutions innovantes pour vos besoins”
Le mot “solution” est un mot-valise. Et “innovant”, à force d’être surutilisé, est devenu quasiment invisible.
Pourquoi ça ne marche pas :
Le cerveau a besoin de concret pour se projeter. “Solution innovante” ne crée aucune image mentale. Donc aucune projection. Donc peu d’action.
✅ Quoi écrire à la place : le mécanisme ou le bénéfice concret
Dites ce que vous faites, clairement. Décrivez l’action.
❌ Avant : Une solution innovante de gestion financière.
✅ Après : Le logiciel qui automatise votre facturation et relance vos impayés en 2 clics.
4) “Nous offrons des produits de haute qualité”
Avez-vous déjà vu une entreprise écrire : “Nous vendons des produits moyens” ? Non.
Pourquoi ça ne marche pas :
La qualité est un prérequis, pas un argument. Le client s’attend déjà à un bon niveau. Si vous dites “haute qualité” sans preuve, vous ne vous différenciez pas.
✅ Quoi écrire à la place : la preuve de la qualité
Matériaux, fabrication, contrôle, origine, garantie, process… bref : ce qui rend la qualité tangible.
❌ Avant : Des chaussures de haute qualité.
✅ Après : Cuir italien pleine fleur, cousu main et garanti 10 ans.
5) “Une équipe jeune et dynamique à votre écoute”
C’est le cliché classique des pages “À propos”.
Pourquoi ça ne marche pas :
Votre client ne cherche pas une équipe “sympa”. Il cherche une équipe compétente, fiable et réactive. Et parfois, “jeune” peut être perçu comme “inexpérimenté”.
✅ Quoi écrire à la place : expertise + engagement concret
Transformez vos qualités internes en bénéfices client.
❌ Avant : Une équipe jeune et dynamique.
✅ Après : Des experts certifiés Google Ads, disponibles sous 24h pour répondre à vos urgences.
✅ Variante : Un interlocuteur unique, des livrables cadrés, un plan d’action clair.
6) “Le client est au cœur de nos priorités”
La phrase corporate par excellence. On la retrouve partout.
Pourquoi ça ne marche pas :
C’est trop facile à écrire… et impossible à croire “sur parole”. Sans preuve, ça sonne creux.
✅ Quoi écrire à la place : faites parler vos clients, ou engagez-vous clairement
Témoignage, garantie, délai, process, règle de service.
❌ Avant : Le client est notre priorité.
✅ Après : “Un accompagnement à la fois stimulant, structurant et profondément humain. Dès la première séance, je me suis sentie écoutée, challengée et en confiance. ” – Amaëlle, fondatrice de Tilt'&co.
✅ Alternative : Satisfait ou remboursé sous 30 jours, sans discussion.
7) Bouton “Contactez-nous” / “Envoyer”
Regardez le bouton de votre formulaire : s’il dit “Envoyer” ou “Contactez-nous”, vous perdez des leads.
Pourquoi ça marche moins bien :
“Contacter” ressemble à une corvée administrative. C’est un effort demandé au visiteur, sans bénéfice immédiat perçu.
✅ Quoi écrire à la place : un CTA orienté bénéfice
Votre bouton doit répondre à une seule question : “Qu’est-ce que j’obtiens en cliquant ?”
❌ Avant : Contactez-nous / Soumettre
✅ Après : Obtenir mon audit de contenu / Recevoir mon diagnostic / Parler à un expert / Demander un devis clair
Le mot de la fin : la clarté bat la créativité
Pourquoi tant d’entreprises utilisent-elles ces phrases vagues ? Souvent par peur d’être trop spécifiques, et de “se fermer des portes”. Pourtant, l’adage est vrai : si vous essayez de parler à tout le monde, vous ne parlez à personne.
La clarté est une forme de respect envers vos visiteurs. En remplaçant ces 7 phrases, vous ne changez pas seulement des mots : vous changez la perception de votre valeur.
Besoin d’un coup de main pour affûter vos textes ?
Vous avez l’impression que votre site ne reflète pas la qualité réelle de votre travail ?
Vous avez du mal à trouver les mots justes pour convertir ?
Chez SOS Marketing, nous ne faisons pas que du “joli”. Nous faisons du rentable.
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